بنود ايزو 2009
تتضمن المواصفة أيزو 9002 تسعة عشر بنداً تمثل مجموعة متكاملة من المتطلبات الواجب توافرها في نظام الجودة المطبقة في المؤسسات التعليمية للوصول إلى خدمة تعليمية عالية الجودة، وهي على النحو الآتي:
مسؤولية الإدارة العليا
نظام الجودة
القبول والتسجيل
ضبط الوثائق والبيانات
الشراء
الرعاية والعناية بالطلاب
تمييز وتتبع العملية التعليمية للطلاب
ضبط ومراقبة العملية التعليمية
الاختبارات
ضبط تقييم الطلاب
حالة الفحص والاختبار
حالات عدم المطابقة
الإجراءات التصحيحية والوقائية
التناول والتخزين والحفظ و النقل
ضبط السجلات
المراجعة الداخلية للجودة
التدريب
الخدمة
الأساليب الإحصائية
تتضمن المواصفة أيزو 9002 تسعة عشر بنداً تمثل مجموعة متكاملة من المتطلبات الواجب توافرها في نظام الجودة المطبقة في المؤسسات التعليمية للوصول إلى خدمة تعليمية عالية الجودة، وهي على النحو الآتي:
مسؤولية الإدارة العليا
نظام الجودة
القبول والتسجيل
ضبط الوثائق والبيانات
الشراء
الرعاية والعناية بالطلاب
تمييز وتتبع العملية التعليمية للطلاب
ضبط ومراقبة العملية التعليمية
الاختبارات
ضبط تقييم الطلاب
حالة الفحص والاختبار
حالات عدم المطابقة
الإجراءات التصحيحية والوقائية
التناول والتخزين والحفظ و النقل
ضبط السجلات
المراجعة الداخلية للجودة
التدريب
الخدمة
الأساليب الإحصائية